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令和5年度福祉サービス苦情解決従事者研修会内容
■動画配信期間
・令和６年２月１日（木）～令和６年２月１４日（水）
・※上記の期間内であれば、動画を視聴することができます。
■対 象 者
・社会福祉施設・事業所の苦情受付担当者、苦情解決責任者、第三者委員等
■内 容
・説　明「福祉サービス苦情受付状況等について」福岡県運営適正化委員会 事務局
・講義Ⅰ「苦情解決能力向上に向けたコミュニケーションスキルのポイント」（仮題）
・講義Ⅱ「第三者委員に求められる役割」（仮題）
・講 師 駒澤大学 文学部社会学科 社会福祉学専攻 教授 川上 富雄 氏
■受講料　１人 １，０００円（消費税込）
■申込期日　令和６年１月５日（金）まで
■申込方法　ホームページよりお申込みください